Häufig gestellte Fragen
Ich habe bereits Daten. Mit welchen Formaten können Sie arbeiten?
Wir können mit vielen 2D und 3D Daten arbeiten. Für 3D-Modelle eignen sich besonders die Formate obj, stl, 3ds oder 3D-dxf. Aber wir können auch viele andere Formate handlen – senden Sie uns einfach die Daten per Mail und wir prüfen das.
Wie lange dauert die Bearbeitung eines Projektes?
Sie erhalten Ihre Renderings in der Regel nach 5 - 15 Tagen. Die Bearbeitungszeit hängt immer mit dem Umfang des Projektes zusammen. In unserem Angebot erhalten Sie nicht nur einen Festpreis sondern auch ein voraussichtliches Lieferdatum passend zu Ihrem Projekt.
Wann und wie muss ich bezahlen?
Sie bezahlen ganz bequem per Rechnung, nachdem Sie Ihre Lieferung erhalten haben.
Was passiert wenn ich mit meiner Produktion nicht zufrieden bin?
Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle! Selbstverständlich erhalten Sie eine Revision Ihrer Produktion, soweit Sie nicht mit der Lieferung zufrieden sind und etwas verändert werden muss.
Ich plane einen Anbau bzw. eine Erweiterung. Wie kann man das darstellen?
Erweiterungen können auf unterschiedliche Weisen umgesetzt werden. Bei einer Häuserreihe lässt sich der entsprechende Bereich auf einem vorhandenen Foto z.B. durch ein virtuelles Rendering ersetzen. Senden Sie die Daten einfach per Mail und Sie erhalten von uns schnellstmöglich eine Rückmeldung.
Wie ist der Ablauf eines Projektes?
Zuerst senden Sie eine Anfrage über unsere Website. Falls Sie uns Material senden, schauen wir uns dieses an und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. Wir erstellen Ihnen ein individuelles Angebot, welches Ihrem Projekt entspricht. Jetzt haben Sie die Wahl. Nehmen Sie unser Angebot an beginnen wir zu arbeiten. Nach ca. 10 Tagen erhalten Sie Ihre erste Lieferung. Sie sind zufrieden? Dann ist alles perfekt und wir senden Ihnen unsere Rechnung. Benötigen Sie noch eine Revision oder Änderung werden wir uns natürlich darum kümmern.
Ich habe spezielle Materialwünsche für meine Renderings. Können Sie das berücksichtigen?
Natürlich berücksichtigen wir Ihre Matieralwünsche. Wir haben bereits große Bibliotheken mit Texturen von Verblendsteinen, Fliesen, Teppichen, Holzböden und aus der Natur aus denen wir uns bedienen. Wenn Sie ein spezielles Material benötigen oder liefern möchten, können wir es auch für Ihre Renderings benutzen.
Ich brauche die Renderings für eine Erstpräsentation. Maximale Details sind nicht so wichtig. Können Sie mir einfache Renderings liefern?
Natürlich sind wir flexibel und passen uns immer an die Anforderungen unserer Kunden an. Selbstverständlich können wir auch einfache Renderings erstellen. Wir fragen unsere Kunden immer nach dem Einsatzzweck der Bilder und können so ein passendes Angebot erstellen.